תקנון ותנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 28.4.2026
כללי
השימוש באתר DOLÉ (להלן: "האתר") כפוף לתנאים המפורטים להלן. גלישה באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים כאחד.
המוצרים
כל המוצרים המוצגים באתר מיוצרים בעבודת יד במהדורות מוגבלות. ייתכנו הבדלים קלים בגוון, צורה או ניחוח בין יחידות שונות — תכונות אלו הן חלק מאופי המוצר ואינן מהוות פגם.
הזמנות ותשלום
- המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ.
- אישור הזמנה ייעשה לאחר קבלת תשלום ואישור זמינות.
- אנו שומרים את הזכות לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר או חוסר במלאי.
משלוחים
זמני המשלוח הינם 5–14 ימי עסקים בישראל, אלא אם צוין אחרת. המוצרים נשלחים מאריזה איכותית ומוגנת.
ביטול עסקה
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום מקבלת המוצר, ובלבד שהמוצר חדש ולא נעשה בו שימוש (לא הודלק). דמי ביטול עשויים לחול בהתאם לחוק.
בטיחות
נרות הם מוצר אש. יש להניח את הנר על משטח יציב, חסין אש, הרחק מחומרים דליקים, ילדים ובעלי חיים. אין להשאיר נר דולק ללא השגחה. יש לכבות את הנר לפני שיפול לחלוטין.
קניין רוחני
כל התכנים באתר — לרבות עיצוב, צילומים, טקסטים ומותג — הם רכושה הבלעדי של DOLÉ ואסור להעתיקם או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא רשות מפורשת בכתב.
סמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
יצירת קשר
לשאלות: hello@dolecandles.com